Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le informazioni destinate ai clienti e le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli ordini trasmessi attraverso il sito web www.happysport.it L’invio di un ordine implica l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. Le presenti condizioni di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento, dal gestore del presente sito web, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

 

Parti del contratto di compravendita.


Ilsito web destinato alla produzione e vendita di articoli via internetè gestito dalla ditta Happy Sport S.r.l con Sede Legale ed Amministrativa in Corso del Popolo 26/A, 05100 Terni ( TR ) - P.Iva IT 01553600550. Gli acquisti dei prodotti eseguiti attraverso il sito vedranno come parti la ditta HappySport S.r.l quale venditore e il soggetto che procede all’acquisto di uno o più prodotti per scopi riferibili alla propria attività commerciale, artigianale o professionale, quale acquirente. Venditore e Consumatore saranno di seguito collettivamente indicati come le “parti”.

Qualsivogliacomunicazione del consumatore connessa e/o correlata all’acquistodei prodotti, ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richiesteconcernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, dovrà essereinviato al venditore ai recapiti e secondo le modalità indicate sulsito e all’indirizzo e-mail: ordini.happysport@gmail.com. Ilcontratto di vendita concluso tra il venditore e l’acquirente saràregolato dalla legge italiana. Contestualmente alla trasmissionedell’ordine di acquisto il consumatore accetta che la confermadelle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenticondizioni generali di vendita gli siano inviate via e-mailall’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione alsito ovvero durante il processo di acquisto. Per poter effettuareacquisti tramite il sito, il consumatore deve iscriversi. Sono adesclusivo carico del consumatore le eventuali spese per laconnessione via internet al sito, ivi incluse quelle telefoniche,secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dalconsumatore stesso.

 

Caratteristiche dei prodotti.

Iprodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul sito esecondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul sito almomento dell’invio dell’ordine da parte del consumatore, conl’esclusione di ogni altra condizione o termine. I prezzi, iprodotti in vendita sul sito e/o le caratteristiche degli stessi sonosoggetti a variazioni senza preavviso, prima di inviare l’ordine diacquisto il consumatore è invitato a verificare il prezzo finale divendita.

 

Conclusione del contratto di compravendita.

L’ordinedi acquisto trasmesso mediante il sito ha valore di propostacontrattuale ed è regolato dalla presenti condizioni generali divendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso eche il consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine alvenditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riservaalcuna.

 

Procedura di selezione e acquisto dei prodotti.

Iprodotti presentati sul sito potranno essere acquistati mediante laselezione dei prodotti d’interesse e il loro inserimentonell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezionedei prodotti, per eseguire l’acquisto di quelli inseriti nelcarrello, il consumatore sarà invitato a fornire i propri dati alfine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento delcontratto. L' acquirente visualizzerà un riepilogo dell’ordine daeseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi l acquirente,previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenticondizioni generali di vendita, attraverso l’apposito segno dispunta (check-box) presente sul sito ed infine, attraverso il tastocompleta ordine sarà richiesto al acquirente di confermare il suoordine, che sarà così definitivamente inviato al venditore eprodurrà gli effetti di cui al precedente art. 3 del presentecontratto. All'acquirente sarà altresì chiesto di scegliere lamodalità di spedizione e il metodo di pagamento fra quellidisponibili.

 

Consegna della merce ed accettazione.

Ilsito indica la disponibilità dei prodotti e i tempi di consegnadegli stessi, tuttavia tali informazioni sono da considerarsipuramente indicative e non vincolanti per il venditore. Il venditoresi impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettarei tempi di consegna indicati sul sito e, in ogni caso, ad eseguire laconsegna in un tempo massimo di 7 (sette) giorni a decorrere dalgiorno successivo a quello in cui l'acquirente ha trasmesso l’ordine.In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore,dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del prodotto, ilvenditore provvederà al rimborso delle somme eventualmente giàcorrisposte dal acquirente per il pagamento del prodotto. Laspedizione dei prodotti ordinati dall'acquirente avverrà nellamodalità selezionata dal acquirente fra quelle disponibili edindicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine. L'acquirentesi impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodopossibile che la consegna comprenda tutti e solo i prodottiacquistati e ad informare tempestivamente il venditore di qualsiasieventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformitàrispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui alsuccessivo art. 10 delle presenti condizioni generali di vendita. Inmancanza i prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezioneo l’involucro dei prodotti ordinati dall'acquirente dovesserogiungere a destinazione palesemente danneggiati, l'acquirente dovràrifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o adaccettarne la consegna “con riserva”.

 

Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse.

Ilprezzo dei prodotti è quello indicato sul sito contestualmenteall’invio dell’ordine da parte del acquirente. I prezzi sonocomprensivi dei costi di imballaggio standard, Iva e di eventualiimposte indirette (qualora applicabili), mentre non ricomprendono lespese di spedizione che sono calcolate prima della confermadell’ordine trasmessa dal venditore all'acquirente e che lo stessoacquirente si impegna a versare al venditore in aggiunta al prezzoindicato sul sito.

Qualorai prodotti debbano esser consegnati in un paese non appartenenteall’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine eribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposteindirette (qualora applicabile) è al netto di eventuali dazidoganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite che il acquirentesi impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzoindicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine,secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del Paese in cuii prodotti saranno consegnati. Sono ad esclusivo carico delacquirente, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/oimposta che un dato Paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo,ai prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali divendita. L'acquirente dichiara che la mancata conoscenza dei costi,oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai precedenti punti al momentodell’invio di un ordine al venditore, non potrà costituire causadi risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modoaddebitare i suddetti oneri al venditore.

 

I pagamenti.

L'acquirenteaccetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte delvenditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/iprodotto/i acquistato/i sul conto corrente del venditore stesso. Ilpagamento potrà essere eseguito con carta di credito, PayPal, obonifico bancario. Il venditore potrà consentire ulteriori metodi dipagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del sito. Qualora ilpagamento sia eseguito tramite carta di credito, l acquirente saràtrasferito su un sito protetto di Paypal. I dati trasmessi sarannoinviati in modalità protetta e non sono accessibili nemmeno per ilvenditore. Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonificobancario a favore del venditore, l'acquirente dovrà indicare icodici “Swift” e “IBAN” riportati nella conferma dell’ordine,nonché il numero d’ordine. Il venditore trasmetteràtempestivamente all acquirente, qualora previsto dalla leggeapplicabile, la ricevuta fiscale relativa all’acquisto eseguitoallegata in formato cartaceo ai prodotti acquistati.

 

Garanzia di conformità del venditore.

Ilvenditore garantisce all’ acquirente che i tutti prodotti sarannoprivi di difetti di progettazione e di materiale (non fallati) nonchéconformi alle descrizioni pubblicate sul sito. E’ esclusal’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo nonconforme a quello proprio del prodotto e alle istruzioni/avvertenzein merito fornite dal venditore, ovvero riportate nelladocumentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelleetichette. A pena di decadenza dalla presente garanzia, l acquirenteha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entroe non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta ma comunque non oltre 6 mesidall’acquisto, trasmettendo al servizio clienti al seguenteindirizzo e-mail: ordini.happysport@gmail.com ,  l’appositomodulo correttamente compilato con l’indicazione del difetto e/odella non conformità riscontrati, nonché la relativa documentazioneindicata nel modulo di reso medesimo. A seguito del ricevimento delmodulo e della relativa documentazione il venditore valuterà idifetti e le non conformità denunciati dall’ acquirente tramite ilservizio di assistenza e, dopo aver effettuato i relativi controlli,deciderà se autorizzare la restituzione dei prodotti fornendo all’acquirente un riscontro, contenente il “codice di reso”, viaposta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corsodel processo di registrazione al sito o in fase di trasmissionedell’ordine. L’autorizzazione a restituire i prodotti noncostituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità,la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente allarestituzione. I prodotti (fallati) di cui il venditore abbiaautorizzato la restituzione dovranno essere resi all’acquirente,unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione allarestituzione recante il “codice di reso” entro 30 (trenta) giornidalla denuncia del difetto o della non conformità. Qualora ilvenditore sia tenuto a rimborsare l’acquirente il prezzo pagato, ilrimborso verrà effettuato o mediante il medesimo mezzo di pagamentoutilizzato dal acquirente all’atto di acquisto del prodotto omediante bonifico bancario. Sarà onere dell’ acquirente comunicareal venditore, sempre via e-mail all’indirizzoordini.happysport@gmail.com, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e perfa sì che il venditore sia messo nella condizione di poterrestituire la somma dovuta.

 

Responsabilità per danno da prodotti difettosi.

Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei prodotti, il venditore, nella qualità di distributore dei prodotti tramite il sito, si libera da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del relativo produttore del prodotto.

 

Diritto di recesso.

Il cambio merce può essere effettuato con qualsiasi articolo di costo uguale a quello acquistato.

Il termine per poter richiedere il diritto di recesso o il cambio merce è di 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto. Il servizio di assistenza provvederà massimo entro 30 giorni solari dal rimborso in caso di recesso o alla spedizione del nuovo prodotto in sostituzione in caso di cambio merce. E’ necessario che il pacco, ricevuto dal servizio assistenza, con la merce restituita sia completamente integro nella confezione originale e che lo scontrino fiscale d’acquisto sia inserito all’interno della scatola stessa.Si raccomanda di inserire all’interno del pacco/confezione un foglio con l’indicazione di tutti i dati necessari al rimborso o al cambio merce compresi i dati identificativi e di contatto. In ogni caso, la spedizione per la restituzione dei prodotti e sempre a carico del cliente. L’eventuale spedizione del nuovo prodotto in caso di cambio è sempre a carico del cliente.

 

Dati dell’acquirente e tutela della privacy.

Perpoter procedere all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusionedel presente contratto sono richiesti attraverso il sito alcuni datipersonali all’acquirente. L’acquirente prende atto che i datipersonali forniti saranno registrati e utilizzati dal venditore –in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla leggeitaliana D. Lgs n. 196/2003 e successive modifiche in materia diprivacy – per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramiteil sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attivitàcosì come indicate nella apposita informativa sulla privacy fornitaall’acquirente attraverso il sito al momento dell’ordine.L’acquirente dichiara e garantisce che i dati forniti al venditoredurante il processo di acquisto sono corretti e veritieri. Perqualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamentodei dati personali dell’acquirente, è possibile accedere allasezione Policy privacy (tutela della privacy) del sito.

 

Sicurezza.

Sebbeneil venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali controla loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzoimproprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e dellelimitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazionielettroniche via internet, il venditore non può garantire che leinformazioni o i dati visualizzati dal acquirente sul sito non sianoaccessibili o visionabili da terze parti non autorizzate. Ilvenditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta dicredito si avvale dei servizi della società Paypal la quale adottasistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli diaffidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nellatrasmissione di informazioni via web.

 

Legge applicabile e foro competente E CLAUSOLA COMPROMISSORIA.

Ognicontratto di vendita concluso ai sensi delle presenti condizionigenerali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformitàalle leggi italiane. In ogni caso, saranno fatti salvi i dirittieventualmente attribuiti ai consumatori da disposizioni inderogabilidi legge vigenti nello Stato di questi ultimi. Per qualsiasicontroversia sarà esclusivamente competente il Tribunale di Perugia,salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causadi norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza delacquirente.